Razón social: MICELIO S.A.C.
RUC: 20614130599
Nombre comercial: POLVORÍN
Sitio web: polvorin.online

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su reglamento, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Cómo registrar un reclamo o queja

Escríbenos a hola@polvorin.online con el asunto «Libro de Reclamaciones» e indica: tu nombre completo, DNI o CE, domicilio, teléfono y correo, la identificación del producto o servicio, el monto reclamado (si aplica), el detalle del reclamo o queja y tu pedido o conformidad.

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: disconformidad con la atención al público.

Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, y te entregaremos una constancia de tu registro.

Formulario virtual en construcción: este texto es un marcador de posición hasta habilitar el formato oficial.